Privacyverklaring
Welke persoonsgegevens we gebruiken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en wat je ermee kunt.
Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026
Wie zijn wij
Julian Stoop, handelend onder de naam Vindo, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens in deze verklaring. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99745305, gevestigd aan Populierendreef 964, 2272 HG Voorburg. E-mail: [email protected].
Welke gegevens we hebben
Je vult het contactformulier in
- Wat je invult: je naam, en als je die invult je bedrijf, telefoonnummer, e-mailadres, type object, plaats, bericht en wanneer je gebeld wilt worden. Daarnaast de taal van de pagina.
- Een code die we met een geheime sleutel uit je IP-adres berekenen, niet het IP-adres zelf. Daarmee houden we misbruik tegen: hooguit 5 berichten per uur. Zien we een bericht als spam, dan bewaren we daarvan geen naam, bedrijf, telefoonnummer, e-mailadres, plaats of bericht.
- We gebruiken dit om je terug te bellen of te mailen. Heb je een bedrijfsnaam ingevuld, dan zoeken we die op in het openbare Handelsregister van de KvK.
- Grondslag: je vraagt ons om contact (uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek, artikel 6 lid 1 sub b AVG).
We benaderen jou als eigenaar
- Staat je object te huur of te koop, dan kunnen we contact met je opnemen om onze hulp aan te bieden. Je gegevens komen uit openbare bronnen: het Handelsregister van de KvK, de advertentie van je object en de website van je bedrijf.
- We bewaren de gegevens van je bedrijf (naam, KvK-nummer, rechtsvorm en adres), het telefoonnummer en e-mailadres van je bedrijf, je naam als die bekend is, en de gegevens van je object en je advertentie.
- We houden bij wanneer we contact met je hadden, wat de uitkomst was, onze notities, onze mails en je antwoorden.
- Bij het eerste contact vertellen we waar we je gegevens vonden en waar deze verklaring staat.
- Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om bedrijven onze dienst aan te bieden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
- Wil je niet meer benaderd worden, laat het ons weten. Je hebt daartegen altijd het recht van bezwaar, en we stoppen dan direct. Antwoord je op een mail dat je geen interesse hebt, dan zetten we je e-mailadres op onze lijst van mensen die we niet meer benaderen.
Je wordt klant
- Wat je op je overzichtspagina invult: je naam, e-mailadres, het adres en de gegevens van je object, de vraagprijs, de advertentietekst, het telefoonnummer voor aanvragen, hoe je aanvragen wilt ontvangen, een e-mailadres voor aanvragen als je dat opgeeft, en je foto's.
- De overeenkomst die je tekent, met je naam en e-mailadres, en je facturen en betalingen: bedrag, status en datum. Op de factuur staan je bedrijfsnaam, adres en KvK-nummer.
- De verklaringen die je aanvinkt, zoals je akkoord met de algemene voorwaarden: de tekst, de versie, het tijdstip en een code van je IP-adres (niet het IP-adres zelf). Zo kunnen we laten zien waarmee je akkoord ging.
- Als je een nieuwe huurder aan ons meldt (leadbescherming), de naam of bedrijfsnaam van die huurder, de ingangsdatum en de huur. Die gebruiken we alleen om te controleren of de huurder via ons kwam.
- We gebruiken dit om de opdracht uit te voeren: je advertentie maken en online zetten, aanvragen doorsturen en de betalingen afhandelen.
- Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Facturen bewaren we omdat de wet dat verplicht (sub c). De verklaringen bewaren we als bewijs (gerechtvaardigd belang, sub f).
Je reageert op een advertentie die wij beheren
- We bewaren je naam, telefoonnummer of e-mailadres, je bericht, het kanaal waarlangs je reageerde, hoe goed je aanvraag lijkt te passen en eventueel de datum van een bezichtiging.
- We stellen je een paar vragen over budget, gebruik en ingangsdatum. Julian ziet elke aanvraag en beslist zelf wie wordt doorgestuurd.
- Pas je bij het object, dan geven we je naam en contactgegevens door aan de eigenaar, zodat die contact met je kan opnemen. De eigenaar wordt daarmee zelf verantwoordelijk voor jouw gegevens. Op de overzichtspagina van de eigenaar staat alleen je voornaam.
- We houden een register bij van wie op een object reageerde. Daarmee kunnen we laten zien dat een huurder via ons kwam, als de eigenaar ons daarvoor moet betalen.
- Grondslag: stappen op jouw verzoek om het object te huren (sub b) en ons gerechtvaardigd belang om onze vergoeding te kunnen aantonen (sub f).
Wie je gegevens ziet
Julian. Belt iemand anders je namens ons, dan ook die persoon. We verkopen je gegevens niet. Deze diensten verwerken gegevens in onze opdracht:
| Dienst | Wat ze doen | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Google (Gmail, Google Workspace) | Wat ze doen: Onze mails aan jou en jouw antwoorden. | Welke gegevens: Je e-mailadres en de inhoud van de mails. |
| Anthropic | Wat ze doen: Schrijft de eerste versie van een mail aan eigenaren en sorteert antwoorden. Julian leest en verstuurt elke mail zelf. Gegevens worden niet gebruikt om de dienst te trainen. | Welke gegevens: Voor een mail: je naam, bedrijfsnaam en de gegevens van je object, niet je telefoonnummer of e-mailadres. Voor het sorteren: de tekst van je antwoord. |
| xAI (Grok) | Wat ze doen: Helpt bij het beantwoorden van aanvragen en in onze interne hulpprogramma's. | Welke gegevens: Aanvragen van huurders en kopers, de intake en de advertenties van klanten. |
| Yousign | Wat ze doen: Digitaal ondertekenen, als je klant wordt. | Welke gegevens: Je naam, e-mailadres en de overeenkomst. |
| Tailscale | Wat ze doen: Een beveiligde verbinding naar onze server. De server zelf staat in Nederland, op onze eigen apparatuur. | Welke gegevens: Technische verbindingsgegevens. |
De KvK is geen verwerker maar een bron: bedrijfsgegevens halen we uit het openbare Handelsregister.
Gegevens buiten Europa
Sommige van deze diensten zijn gevestigd in de Verenigde Staten. We gebruiken alleen diensten die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework of die de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie hebben getekend.
Hoe lang we het bewaren
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Contactformulier en eigenaren die we benaderen, zonder opdracht | Hoe lang: 24 maanden na het laatste contact |
| Klantgegevens en intake | Hoe lang: Tot 12 maanden na het einde van de opdracht |
| Getekende overeenkomst en verklaringen bij de overeenkomst | Hoe lang: 7 jaar na het einde van de opdracht |
| Facturen en betalingen | Hoe lang: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht |
| Aanvragen van huurders en kopers (leadregister) | Hoe lang: Tot 12 maanden na het einde van de opdracht voor dat object |
| Lijst van mensen die we niet meer benaderen | Hoe lang: Zolang nodig om je niet opnieuw te benaderen: je telefoonnummer, e-mailadres, het KvK-nummer of de place-id van je bedrijf, de reden en de datum |
| Back-ups van onze database | Hoe lang: 14 dagen, daarna automatisch verwijderd |
Vraag je ons je gegevens eerder te verwijderen, dan doen we dat, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren.
Cookies
Onze website zet geen cookies als je hem bezoekt. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. Lettertypes en afbeeldingen komen van onze eigen server. Ook je overzichtspagina als klant zet geen cookies; je taalkeuze daar bewaren we bij je gegevens. Alleen wie inlogt in onze app krijgt een cookie om ingelogd te blijven, en de app onthoudt een paar weergave-instellingen in de browser zolang het tabblad openstaat. Daarom vragen we nergens toestemming voor cookies.
Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, vragen het gebruik te beperken of je gegevens opvragen om ze mee te nemen.
Mail daarvoor naar [email protected]. We reageren binnen een maand.
We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Passen we deze verklaring aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026.